På produkter fra ReMarkt får du mindst et års ReMarkt-garanti. Når det tilbydes på produktsiden, kan du udvide denne garanti. Dine rettigheder ved en defekt Som forbruger i Danmark kan du i op til to år efter leveringen reklamere over et produkt, der ikke...

Garantien gælder for tekniske defekter, der opstår ved normal brug, og som falder ind under garantibetingelserne. Eksempler er: produktet starter ikke længere op på grund af en teknisk defekt; et tastatur, en touchpad, en port eller en skærm fungerer ikk...

Fungerer dit produkt ikke korrekt? Udfør så først nogle sikre grundlæggende kontroller: genstart produktet; kontrollér opladeren, kablerne, tilslutningerne og stikkontakten; notér en eventuel fejlmeddelelse eller fejlkode; kontrollér, om problemet opstår...

Du anmoder om en reparation via vores retur- eller reparationsprocedure. Anmeld produktet med dit ordrenummer og din e-mailadresse. Beskriv problemet så fyldestgørende som muligt. Vedhæft om muligt billeder, en video og hele fejlmeddelelsen. Afvent vores...

Er defekten omfattet af garantien eller reklamationsretten, og er der ikke tale om brugerskade? Så udføres den passende løsning uden omkostninger for dig. Nødvendige fragtomkostninger må ved et berettiget forbrugerkrav ikke pålægges forbrugeren. Der kan b...

Kan jeg få et produkt repareret uden for garantien? Også uden for garantien kan du kontakte vores kundeservice for at drøfte mulighederne for reparation. Vi vurderer først, om en reparation er mulig og giver mening. Derefter modtager du et pristilbud til ...